1． 扫描完成后不出现图像？
请察看“文件”菜单下的“扫描”命令是否为“批扫描”，书籍扫描仪，若是，六安扫描仪，请执行“选项/手动扫描”命令可恢复。
2． 执行扫描命令出现“命名错误”？
执行“选项/自动扫描”命令设置时，扫描仪出租，批命名不符合规定造成。
3． 扫描大师是中文界面，而扫描窗口中为英文界面或出现乱码？
在安装扫描仪驱动时选择了“English”或“Traditional
Chinese”造成的。将原先安装的驱动程序卸载并重新安装，快速扫描仪，安装时选择“Simpliied
Chinese”（简体中文）的方式，界面即可恢复正常中文菜单显示。
扫描仪的分辨率的单位严格定义应当是ppi，而不是dpi。ppi是指每英寸的pixel数，对于扫描仪来说，每一pixel不是0或1这样简单的描述关系，而是24bit、 36bit或CMYK（1004）的描述。打印机的分辨率的dpi中的d是指英文中的dot，每一个dot没有深浅之分，只是0或1的概念，而对于扫描仪来说，1个pixel需要若干个4种dot（CMYK）来描述，即一点的色彩由不同的dot的疏密程度来决定。所以扫描仪的dpi与打印机的dpi概念不同。用1440dpi的打印机输出1：l的图像，扫描时用100-150dpi左右的扫描即可。
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