据了解，即使是在美国这样的发达国家，信报箱也在日常生活中扮演着重要的角色。目前，国内平均每人每年的函件数为5—7件，而美国每年人均达到700件以上，绝大部分为银行、基金、水电费等账单和定投广告。有业内人士认为，智能信报箱生产厂家，目前信报箱的利用率这么低，如果不弄清其根由，找到解决问题的方法，智能信报箱定做，大批量开建信报箱就没有必要，免得将来又造成浪费。信报箱的日益落寞，和有关部门对信报箱在产权、管理、维护上的分工不清晰有很大关系，这就导致用户用不上、用不好也用不惯，慢慢就变成不愿意用。
目前，国家邮政局已经制定了新的社区信报箱规格标准，铜陵智能信报箱，新的标准是体积不得小于340mm×240mm×120mm。一个信报箱柜的尺寸这个没有严格规定，智能信报箱尺寸，但我们一般认为高一层的锁孔离地不要超过1.65米，低一层锁孔离地不要低于0.3米为好
按安装方式分为嵌入式信报箱（安装后部分嵌入墙体内）、挂墙式信报箱（安装后整体悬挂在墙体外）和落地式信报箱（固定于地面上）；
信报箱外观和颜色应与楼房设计的总体要求相协调；信报箱内外各处应平整光滑、无开裂、划痕、毛刺和明显变形；信报箱箱门和箱内格口单元上应编有醒目、整齐并与楼室门号相对应的编号数；
箱体的总门和锁、格口门和锁开关应灵活、无卡碰、卡漆等现象，各轴孔应配合良好；锁闭的总门和格口门在受到５００Ｎ拉力时，不应有开启和损坏现象；总门应配置具有安全和通用的通心暗锁及钥匙；每个格口应配置保密、可靠、开关灵活的暗锁；应做到５０００个格口门锁不重号，在连续开启１．５万次时格口门和格口门锁不应损坏。
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